建行河东支行依据《关爱员工细则》积极抓好落实，认真组织学习总行《网点疫情防控和员工关爱细则》、《疫情期间网点金融服务速查50条》，加强网点疫情防控和员工安全保护，保障网点防护物品供应，做好网点员工健康管理。

　　一、为了抗击疫情，市行统一配备了消毒用品、防护口罩、测温枪、一次性手套等。每一位员工都能戴口罩上岗，都能带上一次性手套，洗手也有专用的抗菌洗手液。这不仅是对员工的关爱，也是对客户的关爱。正月十二，一位老年客户来网点转存大额存单，输了多次的密码，业务办理结束后，问是否有地方可以洗手，大堂经理热情的带路并告知有消毒洗手液，让客户放心，客户对该行服务高度赞扬，并承诺下次要存定期还到该行来存。

　　二、市行还统一配备了点钞机专用吸尘器，设置了员工体温测量登记簿和客户往来人员登记簿。新的一年，建行河东支行给点钞机配备了专用的“罩子”。这个专用吸尘器不仅可以在柜员点钞的时候会自动启用吸尘效果，其透明的罩子还可以让客户看见，点钞全程都是透明的。以前点钞总是担心钱上的细菌或者灰尘会吸入身体，对员工的身体造成损害，有了这个就可以有效地减少这方面的损害了。河东支行每天都会给员工和进来办业务的客户测量体温，全面确保员工的体温都是正常的，详细登记每一位客户的体温。

　　三、河东支行坚持现金支付，收支两条线，拒绝交叉感染。网点收入现金入库交湘潭市分行统一消毒，支出现金尽量以原封劵为主或已消毒的现金。为防控疫情，保护员工人身安全，柜员凭证视同现金统一消毒，确保万无一失。对于每一位来取钱的客户，该行都会告知这些钱全是原封劵或者是已消毒的，请客户放心使用。

　　四、会计主管及时传达最新文件，确保柜员能准确的办理业务。因疫情防控要求，网点营业时间有一些调整，对公业务等也有许多的调整，会计主管钟宇会在第一时间将关于这些最新的文件发在该行的工作群，确保柜员在办理业务的时候能准确、高效。