日前，广发银行召开专题会议，传达学习4月17日中共中央政治局会议精神以及习近平总书记在陕西考察时的重要指示精神，围绕扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务进行研究部署。会议指出，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务是党中央针对当前新形势提出的要求，是坚持底线思维的体现，是当前坚持稳中求进工作总基调的主要着力点。会后，广发银行迅速出台《关于扎实做好“六稳”工作 全面落实“六保”任务的指导意见》，推出20余项切实举措，致力于保障民生就业、服务市场主体、提升服务质效、优化业务运营、加强风险防控、压实各方责任。广发银行表示，将通过做好“六稳”工作、落实“六保”任务，助力全面推进企业复工复产达产、不断发掘新的增长点，助力完成决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会的目标任务，持续推动广发银行高质量发展。

　　保障民生就业践行国有控股银行担当

　　广发银行将积极提供就业机会，推广线上招聘模式，统筹开展春季校园招聘工作，有序推进专营机构人员招聘，抓紧做好资产管理子公司、贵阳分行等新设机构人员配备工作。坚决打赢脱贫攻坚战，围绕解决“两不愁三保障”等突出问题，重点支持“三区三州”等深度贫困地区扶贫项目;进一步推广“扶贫贷”产品，积极配合各级政府和监管机构开展扶贫产品采购;进一步加大对涉农贷款支持力度，对春耕春种、农副产品生产和供应等信贷需求开辟绿色审批通道，设置专项优惠利率。有效支持公共事业运转，密切与各级政府部门的合作，积极参与各省市地方政府债券投资，参与各地老旧小区改造、公共服务事业等;大力推广智慧城市系列产品，助力各地政府提升行政效率。关心关爱广大员工，对因疫情生活困难的员工予以慰问;做好对一线服务网点人流密集场所工作人员防护防控和健康管理，保障广大员工生命健康安全。

　　服务市场主体全力支持实体经济

　　广发银行将积极落实国家重大战略，聚焦粤港澳大湾区、长三角区域一体化、长江经济带、京津冀协同发展、黄河流域生态保护等国家重大战略的实施，加大对战略区域内重大项目和客户的信贷投放力度;充分发挥综合金融优势，通过“股+贷”“债+贷”等“投贷联动”和“共同投资”方式，加快推动项目落地;对国家重大战略区域的交通基础设施、新型城镇化、新型战略产业等重点项目新增授信实施FTP优惠政策。加大重点行业支持，加大对制造业、新基建等行业以及对交通、水利、能源、粮食等领域的支持力度，聚焦5G基建、人工智能等新基建领域及核心产业链，大力拓展信息技术等高端制造业优质客户。积极帮扶中小微企业，大力发展供应链金融，高效支持外贸型企业。

　　提升服务质效推动消费恢复扩大内需

　　满足客户新消费需求，紧跟消费动能转换，聚焦绿色出行、医疗保健、家政、幼托、教育、文化、旅游、体育、餐饮、汽车等新消费领域，强化信用卡和零售信贷产品组合配套，鼓励线上线下融合等新消费模式发展。加大客户关怀力度，加强消费者权益保护，关注疫情特殊期间的客户诉求，将消费者权益保护审核嵌入产品设计环节，全流程发力提升客户体验，保障客户权益。

　　优化业务运营做好线上线下服务

　　统筹做好网点服务，加强网点常态化疫情防控，严格执行地方疫情防控指挥部和监管机构要求，认真做好网点清洁消毒、通风换气、安全防护等各项工作。丰富“非接触式”服务，创新移动金融服务模式，宣传推广智能语音语义服务、疫情专区、城市服务专区等线上便民服务。拓宽线上业务办理范畴，满足客户“居家”业务办理需求。顺应智能化金融服务趋势，打造智能网点3.0，通过远程视讯、远程协助等方式，减少介质接触，推广智慧自助服务。强化科技运营保障，加快推进运营作业集中，提高远程集约服务水平。坚持安全生产底线不放松，确保业务系统安全稳定运行。

　　增强忧患意识加强风险防控

　　强化风险形势研判，充分估计困难、风险和不确定性，做好较长时间应对风险挑战的思想准备和工作准备，加大对风险形势的前瞻性研究。做细资产质量管理，努力克服新冠肺炎疫情影响，加强授信客户到期管理，对于还款能力暂时下降、但发展前景良好的企业，及时调整还款方式、办理授信展期或采取其他支持性措施。抓好内控合规与案防工作，提高案件风险防控能力，筑牢合规底线。

　　压实各方责任提供坚强保障

　　广发银行要求各级党委严格执行《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》，切实担起做好“六稳”、落实“六保”的主体责任，强化守土有责、守土担责、守土尽责的政治担当。扎实开展“总部建设深化年”活动，持续解决困扰基层的形式主义问题，让基层有更多时间和精力抓落实。从严监督执纪问责，强化对各级党委落实国家重大决策部署、做好“六稳”、落实“六保”等方面的监督检查。