华声在线10月19日讯(通讯员 童丽理 刘佳星)“执法有尺度，服务有温度”“让最多跑一次成为常态”……近日，湘乡市税务局办税服务大厅有一场这样热烈的分享讨论，话题中心就是本月自己印象深刻的业务故事，以及在办理这些业务中的反思、收获和感动。
原来，在2019年底办税服务大厅“优化税务营商环境”主题培训上，专业培训老师建议，每位大厅成员用心主动撰写优秀工作案例，月底组织案例分享会，并评选出优秀案例，让大家享受到被人尊重和认可的快乐，进一步激发全体办税服务人追求更好更优服务的内生动力。以此为契机，湘乡市税务局办税服务厅开启了“分享服务案例，共建成长型办税大厅”的主题活动，2020年初至今，全厅已经收集评选一百余篇优秀案例，为各项办税服务工作的融合共促积累了宝贵的经验。
“以人为镜，可以明得失”。大家将分享过程中产生的感悟真正融合到办理业务的过程中，将纳税人的满意度作为第一工作标尺，有效促进工作能力提升的同时，进一步增强了征纳关系和谐度。
