华声在线10月29日讯(通讯员 廖佩) 近日,随着建行“裕农通”业务开展得如火如荼,城区周边村镇刮起一股“裕农热”。该行深入周边村镇,走访乡村无营业网点和自助设备的金融服务空白地区,布放金湘通机具,真正实现“田间地头”服务广大群众。
经过调研走访发现,湘乡市的金融网点主要分布在城区以及大的乡镇,对于一些地处偏僻地区的群众而言,每次办理业务都要来回奔波,十分不便。建行“裕农通”下乡活动主要是将便捷的银行业务送到每个村镇,尤其是偏远地区的乡村。“裕农通”业务通过与服务点业主合作的形式办理银行业务,是一次关于乡村金融服务模式的创新,为农村客群提供便捷化、专属化、特色化的综合金融服务。截止目前,湘乡支行已实现湘乡市区域内全覆盖,范围惠及到村镇的每一位居民。
2020年9月,该行积极响应党中央号召,实现金融服务村镇全覆盖,在走访到翻江镇洪门村时,村支书廖小斌告诉建行工作人员:“现在大城市的金融服务好,种类多。农村金融就只有存款,贷款难。如果农村人也能享受到低利率的贷款,多品种的存款就好了”。听到这里,工作人员向他介绍了该行的金湘通POS机,能为村民提供小额取款,转账,存款,贷款等金融服务。“以后我们不用跑那么远也能办业务啦!”廖小斌高兴地说道。
在下乡过程中,建行湘乡支行员工不仅为村民办理裕农通银行卡、为客户们减免相关费用,还实地解答业主们在裕农通业务开展中面临的各种问题、向业主演示相关业务操作流程、提升裕农通业主活跃度。在培训后,湘乡支行员工也积极和裕农通业主进行沟通,询问其在裕农通业务开展过程中遇到的问题及建议,争取日后为客户们提供更加优质的服务。在疫情期间,湘乡支行员工也积极通过电话、微信等途径,远程指导服务点业主激活POS、办理业务。