湖南湘潭旷女士是北京某单位员工，保险意识非常强，2015年首次接触保险时，在新华保险为自己购买了第一份保单《健康福星增额(2014)重大疾病保险》、《附加个人(2014)意外伤害保险》、《附加(2014)A款意外伤害医疗保险》，之后就爱上了保险带来的这份安全感，随后的6年时间陆续为自己和家人在新华保险投保，共计20份保单。
2022年1月旷女士体检时发现甲状腺结节，体检医生建议去专业医院做进一步检查，旷女士随后去专业医院再次检查确诊为“甲状腺乳头状瘤”，随即住院手术治疗，共计花费治疗金额2.2万余元。
出院后，旷女士于2022年4月14日向新华保险公司提出理赔申请，经北京分公司理赔人员对相关医院及被保险人展开调查，核实后，确认保险责任属实，涉及7份保单、其中重大疾病险种4种，分别是：《健康福星增额(2014)重大疾病保险》、《健康无忧重大疾病保险(C1款)》、《康爱无忧二代防癌疾病保险》、《健康无忧C5款重大疾病保险》，共计给付重大疾病保险金141.2万元，补偿型医疗赔付9984.4元。
通过本次理赔让旷女士更加坚定自己所做的正确选择以及对保险的那份执着和信赖。现实生活中，风险与机遇并存，希望与厄运同行，保险虽不能改变现有生活，但能保障现有幸福生活不被改变，它是我们抵御风险，战胜厄运的最佳方法。(蒋琦)
