华声在线9月30日讯(通讯员 贺姿烨)近日，一位曾经想要退保的邓先生给财信人寿湘潭中支送来了两面锦旗，一面是肯定营销服务人员多年来优质服务，一面是感谢理赔工作人员的尽心尽责，让他罹患重疾后感受到了保险的温暖与大爱。
2018年邓先生购买了财信人寿吉利宝附加百万医疗保险，在连续几年续费后，邓先生因未发生理赔萌生了第四年不再缴费的念头。在营销服务人员的耐心劝解下，邓先生一家决定考虑几日后再作决定。就在这个时候，邓先生因身体不适诊断为鼻炎癌，全家人在半信半疑的情况下再次与服务人员取得了联系，要求我司人员演算理赔计算公式。为此，我司服务人员第一时间前往客户家中探望，从理赔流程出发，对照产品条款进行详细解读。
之后，邓先生于今年1月及9月提交了数百页的理赔资料，在理赔人员的尽心核算下，截至目前，邓先生已获得了20余万元赔款。
邓先生一家对财信人寿的优质服务赞不绝口，感恩后续的治疗有财信保驾护航。
一审：胡孟婷 二审：曾佰龙 三审：白培生
