华声在线3月17日讯(通讯员 刘冠芳 )3月15日，恰逢“3.15”消费者权益保护教育宣传周，太平人寿湘潭中心支公司总经理段华参与“总经理接待日”活动，接待了一位特殊客户的来访。
上午9时，客户周先生先生在代理人杨建勋高级经理的陪同下来到中支，见到段华后，客户激动地送上了早已准备好的“温暖见人心，理赔见真情”锦旗，表达着对公司的感激。
原来，周先生于2022年9月给自己投保我司福禄御禧重大疾病、医安心等保险。今年2月，客户因身体不适前往医院检查，确诊为甲状腺癌。随即向公司报案，公司理赔调查人员迅速响应，协助客户办理理赔。按照保险合同约定，公司赔付客户轻症5万元并豁免后期保险费，医疗费在社保报销后100%赔付，合计赔付金额57360.48元。
客户对于本次理赔服务非常满意，表示自己家人前期也罹患了重疾，但是没有投保商业保险，家庭负担已然很重。此次客户本人能够顺利理赔，着实解了他的燃眉之急，客户反复表达着对公司的感激之情，并表示要给孩子加保健康险。
段华说：“感谢客户对公司和代理人的信任和支持，这是我们应该做的。”太平人寿将持续致力于为广大客户配置合理的保险保障，让老百姓在面对高额的治疗费用时可以放心治疗，让患者家庭无后顾之忧。
一审 肖畅 二审 肖洋桂 三审 白培生
