华声在线6月17日讯(通讯员 段亚璋)近日,邮储银行湘潭分行霞西支行凭借敏锐的反诈意识和高效的联动机制,成功拦截一笔3万元涉诈资金,保护了中老年客户的财产安全。
当日上午,客户曾先生(57岁)独自到邮储银行湘潭分行霞西支行要求取现3万元,看似平常的取款,却引起了营业主管的警觉。客户曾某神情紧张,问询过程中闪烁其词,通过核查客户流水,网点发现存在可疑点,与近期反诈中心提示的诈骗特征吻合,营业主管立即暂停业务办理,安抚客户情绪,同步上报反诈中心。
经反诈中心核查,最终确认该笔资金涉嫌诈骗,避免了客户经济损失。客户曾先生明白缘由之后对银行工作人员高度的责任感与职业素养赞不绝口。
一审:蒋睿,二审:肖洋桂, 三审:白培生