华声在线湘潭讯（通讯员　张妍娜　吴硕）携手湘大法律诊所为残疾人维权、为贫困残疾人家庭实施无障碍改造、发放残疾人机动轮椅车燃油补贴、畅通信访维权渠道……近年来，市残联把残疾人维权信访作为重点工作来抓，多管齐下，切实维护广大残疾人合法权益，成为残疾人信得过的“娘家”。

　　免费提供法律援助

　　42岁的黄燚湘是一名聋哑人，在湘潭县易俗河镇开了一家十字绣装裱画店。3年前，他的一位表亲向他借了15万元，迟迟不肯还款。无奈之下，他向市残联申请法律援助。在市残联维权部和湘潭大学法律诊所的帮助下，今年5月，黄燚湘终于打赢了官司，对方承诺两年内还清借款和利息。这让黄燚湘感激不已。

　　携手湘大法律诊所为残疾人维权，这是市残联创新残疾人维权工作机制的又一次尝试。市残联维权部负责人吴硕介绍，去年年底，湘大法律诊所一位负责人找到他，介绍了该诊所的公益性质，表示愿意免费为残疾人等弱势群体提供法律援助。正好，残联也想在拓展维权途径方面进行一些探索与创新，双方一拍即合。合作仅一个月，就成功受理了黄燚湘的案子。

　　除此以外，市残联还与湘潭市法律援助中心、湖南湘剑律师事务所、湖南潭州律师事务所形成长期合作关系，设立了残疾人法律援助工作站，6名资深律师成为残疾人法律援助工作者。截至目前，市本级、5个县（市）区均成立了法律援助救助站，其中，市本级和湘潭县法律援助工作站成为省级法律援助救助站。同时，各县市区残联正积极将法律援助进一步推广到乡镇街，使残疾人能够享受到门槛更低、内容更多、范围更广、质量更高的法律服务，将矛盾和问题化解在基层。

　　实施无障碍改造

　　即便身体有缺陷，也有享受舒适和便捷生活的权利。基于此，早在2013年，我市开始试点贫困残疾人家庭无障碍改造项目，通过对家中一系列设施的便民化改造，消除残疾人行动障碍，更加方便残疾人的日常生活。4年来，共为860户残疾人家庭实施了无障碍改造。

　　今年，该项目继续惠及400户贫困残疾人家庭，共投入资金280余万元。与往年不同的是，今年的改造在注重“人性化”的同时，还特别强调“个性化”，即在保证资金总量的前提下，根据每户的实际需求进行“量体裁衣”式改造，或设计安装扶手、坐便器，或安装闪光门铃、发声厨具，尽可能地消除残疾人的居家生活障碍。

　　目前，针对每户的改造方案已经制定，陆续进入入户施工阶段，预计8月底将全部完工。

　　打通维权渠道

　　残疾人合法权益受到侵害，该找谁？怎么找？近年来，市残联在打通残疾人维权渠道方面做了大量工作，让残疾人的合理诉求有了多样化的释放途径。

　　在市残联一楼大厅，有一个残疾人信访接待处，每天安排专人负责信访接待，力求做到有访必接、有访必处、有访必复。同时，充分融入互联网+元素，开通了市残联维权政务微博，在市残联官网设立了理事长信箱，开通了残疾人维权热线，安排专人对网上涉残信访问题进行实时监控管理。

　　今年上半年以来，共处理网上来信来访、信息公开申请、行政诉讼件、行政复议、信息复查复核件30余件。信访大厅收到来访来电共计55批次，做到了件件有回音、事事有落实。