湘潭在线8月2日讯（湘潭日报社全媒体记者 谭涛）如今，很多人都习惯扫码支付，因此走到哪都只带一个手机，那么在公共服务领域无现金支付的普及程度如何呢？为此，我们进行了一番走访。
“叮咚”，一条电费催缴短信发到了唐女士的手机中。只见唐女士立马打开支付宝，然后点击“生活缴费”的图标，输入电费的缴费户号后，唐女士就看到了自己的账户余额，随后她立马用手机充值了５００元电费。从收到信息到付款，只用了一分钟不到，唐女士对电力部门的缴费服务赞不绝口。如今，随着无现金支付的普及，湘潭很多公共服务部门都推出了无现金支付。例如水电、交通、医疗、罚单、考试报名等方面，都可以利用手机或者电脑进行支付，这不仅避免了市民排队、带现金等方面的困扰，同时也节约了服务窗口的人力成本，大大提高了办事效率和服务效率。
但是进一步调查发现，还有一些部门推广力度仍不够。比如刷手机坐公交，上医院看病，部分窗口缴费等，在很多地方要么浅尝辄止，要么依然步履蹒跚。不少市民表示，从现金支付到移动支付，当然需要一个过程，只是希望这个过程更快一些。尤其是事实已证明，大家更欢迎移动支付在公共服务领域的广泛应用，政府有关部门理当积极回应这种新的公共服务需求。值得注意的是，无现金并不意味着消灭现金，而是为公众提供更多的选择方式，为老百姓带来更多便捷福利。
