华声在线5月16日讯(通讯员 严国庆 李爽)为进一步提升企业和群众满意度和获得感，实现利民、便民服务目标，5月16日开始，湘潭市工商局全面启动“最多跑一次制度”工作。
在湘潭市政务中心，记者了解到，工商登记窗口已实现可办理清单内的52个事项“最多跑一次”的改革要求，办事流程简化优化，根据实际需求增设咨询导办窗口，开通了咨询专线。服务大厅配置触摸屏、自助电脑等设施，方便企业和群众自主办理相关事项。同时，网上办事大厅已建设完成，最大限度实现让申请人“多走网路，少走马路”。
市民郭丽花了不到半小时拿到了营业执照，她高兴地告诉记者：“以前办营业执照资料比较多，准备时间长，手续比较繁琐。现在资料少了，时间短了，而且窗口服务人员态度很好，不懂的地方都会耐心解释，帮助我们把资料准备齐全，整个过程十分顺畅。”
市政中心副主任冯利军对工商局改革工作表示认可，她指出，多次获得“红旗窗口”的工商窗口一直是市政服务大厅的亮点，作为“先锋部队”，工商局率先完成改革工作，优化服务，为群众做了实事。
对于今后的工作，湘潭市工商局局长张伯文表示，将加强组织领导，进一步完善窗口建设，巩固深化改革成效，服务群众，为湘潭经济快速发展做出贡献。
