华声在线10月24日讯(通讯员 王志标 文清)“事情这么快就得到了解决，我们邻里之间的关系终于得到调解了，实在是太感谢你们了!”近日，湘潭县中路铺镇柳桥村村民肖先生和王先生在接受中路铺税务分局“网格员”调解后，由衷赞叹税务干部的办事效率。

　　肖先生和王先生原本是关系较好的“铁哥们”，近期却由于医保缴费标准有差异双方产生了隔阂。原来，王先生是该村脱贫不稳定人口，按规定缴纳医保可以得到政府资助190元，而肖先生则需要个人全额缴费。得知缴费差异后，肖先生联系到税务“网格员”反映情况，并表示对缴费标准很不理解。税务“网格员”在详细询问相关情况后，耐心给其宣传医保缴费政策，在了解针对脱贫不稳定人口、农村特困人员等特殊人群缴费政策后，肖先生表示了理解。

　　为发扬新时代“枫桥经验”精神，着力破解当前社保费征缴中的痛点难点堵点问题，湘潭县税务局依托“县一乡镇(街道)一村(社区)”三级综治网格，组建由7名税务所(分局)负责人担任“网格长”，85名税务所(分局)税务干部担任“网格员”，410名村镇(社区)干部、村医、乡贤担任志愿者的“双网格”团队，对缴费人实施精准“画像”，生成实时动态“网格地图”，通过政策宣讲、操作辅导、答疑解惑、帮办代办等形式，将服务触角延伸至缴费入“家门口”，实现税费办理事项“随办随问”，政策咨询“随问随答”，确保“人在格中走，事在网中办”。目前，该县己基本实现17个乡镇、社区，351个村组(社区),68万城乡居民，4万名灵活就业人员“网格化”管理全覆盖，先后组织税费宣传辅导1.9万余户，志愿服务28次，其中上门辅导58户次，将缴费政策传递到了“千家万户”。

一审 肖畅 二审 肖洋桂 三审 白培生