7月上旬，第三号台风“暹芭”登陆广东沿海，在我司承保了财产综合险的被保险人阳春新钢铁有限责任公司在此次台风中多处高层厂房屋顶受损。传统查勘手段不仅费时、费力，且查勘人员的人身安全也面临较大风险。因此，人保财险湘潭市分公司引入了无人机进行查勘，公司理赔人员与客户单位代表一道通过手机连接无人机操作器，对大面积受损区域进行了核对确认，原来需要三天的工作量骤减到三个小时，快速、准确、安全地完成了此次查勘服务工作，赢得了客户单位的高度好评。
科技正在保险理赔服务中扮演着越来越重要的角色，精准快速理赔在科技赋能下初显成效。接下来，人保财险将贯彻以客户为中心的发展理念，深入践行“人民保险，服务人民”的使命，借助科技力量进一步优化理赔服务，助力保险业高质量发展。(通讯员 曾胜蓝)
