华声在线湘潭讯（陈卫权 通讯员 杨丽荣）近日，太平人寿湖南分公司完成一起理赔案件，赔付给客户20余万元。太平人寿周到的服务获得了客户及其家人的高度评价。
客户刘先生，2016年1月在太平人寿湖南分公司郴州中支投保了全无忧重疾险，保额20万附加真爱健康医疗保险。
2016年9月底，刘先生发现颈部出现了一个肿块，于是前往郴州市第一人民医院检查。医生告知他患上了鼻咽癌。得知这一消息，想到自己患病不能正常工作，家庭收入将骤减，家中上有老下有小，一家人生活将陷入困顿时，刘先生顿感晴空霹雳。在最困难的时候，他想到了自己曾在2016年1月份购买过保险，于是拨打了太平人寿的报案电话。接到客户报案后，太平人寿郴州中支的理赔人员及时启动理赔程序。经核实确认，刘先生本次住院花费7144.70元，农合报销2555元。经审核，太平人寿作出理赔结论：附加真爱健康赔付3081.78元、住院津贴赔付700元、重疾保险金赔付200000元，三项合计赔付203781.78元。
收到公司理赔短信，面对上门慰问的太平人寿客服人员，刘先生及家人非常激动。刘先生说：“感谢太平人寿、感谢郴州中支、感谢工作人员。这个好消息让我在病痛中得到了极大的安慰。重拾了生活的信心。”
