“最多跑一次”“帮代办”……走进湘潭高新区政务服务大厅，“一件事一次办”政策兑现综合窗、企业服务“帮代办”综合窗、企业开办和税务服务综合窗、工程建设项目综合窗和政策兑现等15个不同服务窗口映入眼帘。
今年以来，湘潭高新区开启“一窗受理”，打造企业开办、工程建设、综合服务、智能服务四个专区，推动“综窗+专窗”改革，合理照顾企业和群众需求。政企通专席和“办不成事”反映窗，以及“兜底回访”“接诉即办”机制，确保“一窗受理、集成服务”见到实效。
为解决一些经营主体反映办事不便、信息掌握不及时、融资不畅等问题，湘潭高新区整合资源，搭建“政企互通”直通平台，实现服务全覆盖，以“中心+驿站”方式在湘潭市率先将政务服务延伸至工业产业园、商圈聚集区，建设了金荣、中南高科等7个政务驿站，打造“5分钟”政务服务圈，惠及近5000家经营主体及群众。
为企业和群众提供“肩并肩”帮代办服务，为重点项目提供全过程、全方位“管家式”亲情服务，据统计，1-7月，湘潭高新区已开展政务服务帮代办2100余次，进一步助推了“园区事园区办”。
一审：蒋睿，二审：肖洋桂， 三审：白培生
