一流的营商环境,离不开一流的政务服务。
年初,湘潭高新区“四即改革”经验获评2023年度全省政务服务“揭榜竞优”十大典型经验。
百尺竿头,如何更进一步?今年,湘潭高新区聚焦项目全生命周期服务,升级“五即”改革,出台《湘潭高新区推行建设项目“五即”改革攻坚行动实施方案》,创新推行项目竣工投产后“达产即复核”,采取“一改革一方案一案例”模式全力推进,巩固项目全链条集成服务成效。
“感谢你们提供帮代办服务,有这么好的政策,不愁企业办不好!”湖南格兰德泵业有限公司董事长宁志华由衷称赞。
企业“获得感满满”,源于湘潭高新区企业服务中心积极对接该新购地项目,开展全链条“一对一”帮代办服务,主动上门为企业讲解项目审批全流程,为企业建设厂房答疑解惑,为项目建设按下“快捷键”。
擦亮政务品牌,湘潭高新区持续推进“驿站+主播”“线下+线上”新型政务服务,打造“小高说政务”品牌,完善“湘潭高新微政务”视频号的云直播、云导办、云资讯、云推介、云打卡5个专栏设置,发布云政务系列视频62期,开展便民惠企驿站行活动6场,“小高说政务 助您省心办”“有事找驿站 全程帮代办”服务获得企业点赞。
以“湘潭高新微政务”视频号的云直播为例,聚焦企业所需,通过云直播线上解读解答科技创新项目申报、企业研发奖补政策、税费政策、招商政策、金融服务、高企认定等热点问题,云上“好政策”引企入园,推动3000余家经营主体安家落户园区。
为搭建“政企互通”直通平台,实现服务全覆盖,湘潭高新区整合资源,在全市率先将政务服务延伸至工业产业园、商圈聚集区,建设了金荣、中南、新松等7个政务驿站,打造“5分钟”政务服务圈,解决企业困难诉求600余个,切实做到了“有事找驿站全程帮代办”。
提升审批时效,湘潭高新区积极承接新一轮106项赋权事项,分类设立企业开办、项目帮代办、政策兑现综合窗等,制定帮代办实施办法,组建帮代办服务专班,为建设项目“全链条”审批实行全过程、全方位服务。
据介绍,今年以来,园区新建工程项目报建全流程审批平均用时15个工作日,压缩62.5%。11个项目采用“拿地即开工”模式分阶段办理施工许可,以审批提速跑出项目建设“加速度”。
一审:蒋睿,二审:肖洋桂, 三审:白培生