近期，湘潭高新区12345市民热线接到市民反映辖区某建筑工地黄泥裸露在外，遇到大风天气时，大量灰尘被吹到附近居民家中，严重影响了日常生活。
接到市民投诉后，高新区热线办迅速行动，积极协调区建设主管部门解决这一问题。组织专业人员对涉事工地进行实地勘察，并制定了"短期应急+长期防治"的综合治理方案。使用高密度防尘网对工地内所有裸露黄土区域进行100%覆盖，在工地周边加装围挡，顶部设置喷淋系统，增加洒水作业频次，保持地面湿润，出入口设置车辆冲洗平台，确保运输车辆不带泥上路；对预计裸露时间超过3个月的区域，采取播撒速生草籽的方式进行生态固化。在整个整改过程中，区建设主管部门工作人员多次前往工地进行检查和指导，确保整改措施严格按照标准落实。经过紧张有序的施工，该工地的扬尘问题得到了有效治理。附近居民纷纷表示，灰尘明显减少了，家中环境干净了许多，生活质量得到了显著提升。
此次事件的妥善处理，是高新区积极践行“民有所呼，我有所应”服务理念的生动体现。通过快速响应市民诉求，及时采取有效措施解决实际问题，切实维护了群众的切身利益。下一步，高新区将进一步加强对建筑工地的日常监管，加大巡查力度，严格落实各项防尘降尘措施，从源头上杜绝类似问题的发生。
一审：蒋睿，二审：肖洋桂， 三审：白培生
