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国安有线电视服务低劣
发布时间:2011-09-14   来源:湖南在线  作者:
       我们是湘潭市吉安路国安有线电视用户,今年来,多次发生有线网络故障而导致我们用户无法正常收看有线电视。特别是发生在前天的故障,一直到今天都还没用恢复信号,我们大多数用户多次致电国安公司了解情况,对方话务员语气强硬,一是以还未上班等理由不及时派出查修员上门查修原因,二是公司规定二十四小时修复为借口搪塞用户,三是话务员不是耐心解释而是一再强调无人在家不能查修忽悠用户。对国安公司这样不以客户感知的服务深感遗憾。特此投诉。

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