华声在线10月30日讯(通讯员 段亚璋)近日，邮储银行八仙桥支行凭借敏锐的风险意识与高效的风险处置机制，成功拦截了一起针对高龄客户的投资理财诈骗，为客户避免了5.1万元的经济损失。
10月22日，78岁的客户郭某来到邮储银行八仙桥支行，要求办理两张定期存单(合计5.1万元)的转活期业务。柜员在业务办理过程中发现，这两张存单已于今年6月、8月到期，但客户一直未办理转存，且询问资金用途时，客户言辞闪烁、表述不清，大堂经理立即警觉，迅速上报营业主管。通过核查客户近期交易流水，发现郭某的账户在近期存在多笔可疑交易，交易特征明显不符合老年客户的正常资金使用习惯，疑似遭遇电信诈骗。
在银行工作人员的耐心沟通和风险提示下，郭某终于透露实情：他在某网络平台购买了“投资理财课程”每次投入1000元后，对方几分钟内即返还1200元。近期，该平台还出具“红头文件”，声称只要加大投资，每月可固定领取高额返利。
银行工作人员当即判断这是典型的“投资返利”骗局，立即启动风险处置机制，一方面安抚客户情绪，一方面联系公安机关出警。在此期间，郭某仍与诈骗分子保持联系，情绪激动，甚至要求取现，坚称“被骗也认，不追究银行责任”。10分钟后，雨湖公安民警赶到现场后，与银行工作人员共同劝阻，但郭某仍执迷不悟。
为确保资金安全，警方与银行协商后，对客户账户采取管控措施，并暂缓办理定期转活期业务。另一方面，积极联系客户家属说明情况，叮嘱家属加强监护，防止客户再次受骗。最终，在多方努力下，这起5.1万元的投资理财诈骗被成功拦截。
一审：蒋睿，二审：肖洋桂， 三审：白培生
