冬去春来，很多消费者把换季的衣物拿到干洗店洗涤，省时省力又省事。涉及干洗衣物的消费纠纷也随之发生，问题主要集中在衣服洗涤后出现缩水、褪色、串色、变形、损坏、丢失现象，办卡后经营者不履约等方面 ，但由于证据不足等原因存在维权难的情况也时有发生。日前，王女士在岳塘区某处干洗一件羊绒大衣，接衣服时发现衣服缩水，商家承诺恢复，却将衣服裁了，消费者要求赔偿，经12315反复调解，双方没有达成一致。为防止洗衣消费纠纷发生，湘潭市消委会提示消费者：干洗衣物需留心!

　　一、干洗店选择很重要，勿盲目办卡。

　　少数干洗店不具备干洗店应具有的技术知识，干洗和湿洗不分，哄骗消费者。尤其是一些洗衣门店，打着开卡优惠的诱人宣传广告，收费明显较低的，干洗技术和卫生等方面都可能大打折扣。所以，消费者在干洗衣物时要尽量选择证照齐全、操作规范、服务设施齐全、信誉好和有服务承诺的干洗店。谨慎办理预交金额较大、消费跨越时间段较长的洗涤卡，以免一些不法商家收款后“人去店空”。

　　二、衣物送洗前，将口袋清理干净。将衣物内贵重物品、重要凭据取出;套装衣服应尽量同时洗涤，避免产生新旧差异。

　　三、衣物送洗时，与收件员先确认衣物存在状况、衣物洗涤方法和禁忌条件，要求其在服务凭证上对衣物价格、洗涤方法、破损部位、污渍程度及有关事项详细注明，并且双方签字认可。

　　四、贵重的衣物最好选择保价洗染。洗染时，事先与经营者签订书面保值约定，保价若无法提供衣服的原始购物发票，应事先与经营者约定衣物的保值价格。

　　五、取衣物时注意验收细节。一定要现场仔细检查，仔细检查衣物是否洗涤干净，是否有出现瑕疵、缩水、损坏等问题，发现问题现场指出，并索回取衣凭证，以便维权有据可依。