华声在线6月9日讯(通讯员 刘红梅)6月8日上午，农银人寿湘潭中支客户黄女士将写有“理赔迅速、客户满意”的锦旗送到了农银人寿湘乡服务部，以表达对公司优质服务、高效理赔的赞誉。
据了解，2011年10月,黄女士为丈夫刘先生在农银人寿投保了《财智天下终身寿险(万能型)》，年交保费4000元，基本保额8万元。2020年5月19日刘先生因脑溢血身故，受益人随即报案。接到报案后，农银人寿工作人员向家属表示了慰问并主动协助受益人收集理赔所需资料。5月28日，公司受理理赔申请，当日结案并将条款约定理赔款113692.85元支付到账。受益人对农银人寿的高效服务表示了高度赞赏，为表达感谢之意，特地送上印有“理赔迅速，客户满意”的锦旗。
保险不是生活中的必需品，但一定是生活中的必备品。农银人寿始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，“急客户之所急，想客户之所想”。积极践行把有温度的理赔带给客户，为客户雪中送炭，通过高品质的服务让客户在遭受疾病或意外时获取精神宽慰。
